Istražujemo sadašnjost,
oblikujemo budućnost.
Istražujemo ljude, njihove potrebe i iskustva.
S klijentima gradimo uspješne priče.
human factor
RESEARCH STUDIO
Razumijevanje ljudskog ponašanja je ključan faktor za dizajn i razvoj relevantnih prostora, proizvoda i usluga.
Pomažemo vam odgovoriti na važna pitanja i donijeti odluke koje imaju smisla.
Ljudi
TKO SU VAŠI KORISNICI?
Istražite tko su zaista korisnici vaših proizvoda i usluga, što im je važno, što ih pokreće i kako donose odluke.
Pomažemo vam dublje razumjeti korisnike i kupce te prepoznati potrebe i prilike koje se ne vide na prvi pogled.
Iskustva
KAKO DOŽIVLJAVAJU VAŠ PROIZVOD?
Istražite kako vaši korisnici i klijenti doživljavaju prostore, proizvode ili usluge. Što im olakšava, što ih frustrira i što primarno oblikuje njihovo iskustvo.
Otkrivamo kako prostori, usluge i proizvodi mogu biti bolji, održiviji i smisleniji za korisnike.
Tržište
KOJA JE VAŠA POZICIJA NA TRŽIŠTU?
Istražite vašu poziciju na tržištu kako bisto razumjeli što se mijenja, što pokreće promjene i gdje se pojavljuju nove prilike.
Pomažemo vam sagledati konkurenciju, trendove i potrebe potrošača.
Društvo & kultura
ŠTO SE DOGAĐA U ŠIREM KONTEKSTU?
Istražite širi društveni i kulturni kontekst u kojem ljudi žive, razmišljaju i djeluju.
Pratimo vrijednosti, stavove, norme i promjene u društvu kako bismo razumjeli što oblikuje ponašanje danas i što bi moglo oblikovati sutra.
Naš proces počinje s pitanjem, a završava s konkretnim smjernicama.
01
Definiramo pitanje
Zajedno definiramo što želite saznati i koju odluku istraživanje treba podržati.
02
Dizajniramo istraživanje
Odabiremo pristup, metode i sudionike koji najbolje odgovaraju vašem pitanju.
03
Provodimo istraživanje
Prikupljamo podatke i iskustva ljudi kroz razne metode istraživanja.
04
Analiziramo i interpretiramo
Tražimo obrasce, povezujemo nalaze i pretvaramo podatke u smislene uvide.
05
Dajemo smjernice
Uvide povezujemo s vašim poslovnim kontekstom i definiramo što oni znače za vaše daljnje odluke.
human factor u definiranju smjernica stavlja čovjeka u središte razvoja proizvoda i usluga.
human factor je nezavisan istraživački studio koji zamišlja budućnost u kojoj se prostori, proizvodi i usluge grade na temelju stvarnog razumijevanja potreba ljudi koji ih koriste.
Certificirani od strane Nielsen Norman Group za UX dizajn, u radu se vodimo načelima human-centered dizajna i design thinking procesa.
Vjerujemo da naš posao ne završava na uvidima, nego smjernicama i preporukama koje vode do boljih odluka, rješenja i iskustava.
Istražujemo odgovorno.
Važno nam je društveno odgovorno poslovanje, kao i odgovoran pristup zaštiti osobnih podataka svih sudionika/ca u istraživačkom procesu.
Ne surađujemo na razvoju proizvoda i usluga koje se oslanjaju na manipulativne i obmanjujuće dizajnerske obrasce (tzv. dark patterns), ili imaju štetan utjecaj na pojedinca, društvo ili okoliš.
Istraživanja provodimo u skladu s međunarodnim etičkim kodeksom za društvena istraživanja ICC/ESOMAR Code 2025 te zahtjevima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), Uredbe (EU) 2016/679.